서비스 이용약관
시행일자: 2026. 04. 30
제1조 (목적)
이 약관은 **Nex2PS**(이하 "회사")가 운영하는 Medical Data Review 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 서비스: 회사가 제공하는 임상시험 코딩 전 단계의 원시 데이터(Raw Data) 품질 검토 보조 소프트웨어(SaaS)를 의미합니다.
- 이용자: 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인을 의미합니다. 본 서비스는 개인 연구자 및 독립 분석가에게 최적화된 B2C 서비스이며, 법인용 통합 관리 기능은 지원하지 않습니다.
- 크레딧(Credit): 서비스 내 분석 기능을 이용하기 위해 선불로 결제하는 가상의 이용 단위를 의미합니다.
- 업로드 데이터: 이용자가 검토를 위해 직접 업로드한 파일 및 데이터를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원가입, 연령 제한 및 이용 제한)
- 연령 제한: 본 서비스는 만 19세 이상(또는 해당 국가의 법정 성년 기준)의 개인만을 대상으로 합니다. 미성년자의 가입 및 결제로 인해 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 계정 관리: 계정(ID/PW)의 관리 책임은 전적으로 이용자에게 있으며, 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
- 이용 제한 및 강제 탈퇴: 회사는 이용자가 타인의 정보 도용, 시스템 해킹, 크레딧 어뷰징, 개인식별정보(PII)가 포함된 의료 데이터를 고의 또는 중과실로 무단 업로드한 경우 사전 통보 없이 즉시 계정을 정지하거나 탈퇴 처리할 수 있으며, 이 경우 잔여 크레딧은 몰수됩니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
- 서비스 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
- 시스템 정기 점검이 필요한 경우 서비스 일시 중단 시간 최소 24시간 전에 사전 공지합니다. (긴급 사유 제외)
제6조 (서비스의 성격 및 한계)
- 본 서비스는 원시 데이터의 품질 검토를 돕는 보조 도구이며, 최종 판단은 자격을 갖춘 전문가가 수행하여야 합니다.
- MedDRA 코딩 미제공: 본 서비스는 MedDRA 코딩을 직접 수행하거나 코딩 결과를 제공하지 않으며, 코딩 전 단계의 원시 데이터(Raw Data) 품질 검토만을 목적으로 합니다. 코딩 작업에 대한 최종 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
- 인공지능(LLM) 기반 분석 결과는 생성형 AI의 특성상 오류 및 환각 현상(Hallucination)을 포함할 수 있습니다.
제7조 (이용자의 의무 및 금지행위)
- 비식별화 의무: 이용자는 데이터 업로드 시 환자의 성명, 연락처, 식별 번호 등 개인식별정보(PII)를 반드시 제거(비식별화)하여야 합니다.
- 라이선스 및 저작권 의무: 본 서비스는 MedDRA 사전을 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 분석을 위해 업로드하는 데이터에 저작권이 있는 외부 라이브러리(MedDRA 등)의 정보가 기 포함되어 있을 경우, 이를 적법하게 사용할 권한 및 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
- AI 역설계 금지: 이용자는 검토 결과를 바탕으로 경쟁 AI 모델을 학습시키거나(Model Training), 시스템을 역설계(Reverse Engineering), 크롤링하는 행위를 엄격히 금지합니다.
제8조 (유료 서비스(크레딧) 및 환불 규정)
- 유효기간: 구매한 크레딧은 회원 탈퇴 시까지 무기한 유지됩니다.
- 환불 원칙: 결제 후 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우 7일 이내에 해당 결제 건 취소가 가능합니다. 단, 해당 결제 단위에서 1 크레딧이라도 사용한 경우 해당 결제 건 전체에 대한 환불은 불가합니다.
- 탈퇴 시 처리: 회원 탈퇴 시 미사용 상태인 유료 구매 단위에 한하여 환불 신청이 가능하며, 그 외 잔여 크레딧은 소멸됩니다.
제9조 (책임 제한 및 이용자의 배상 책임)
- 회사의 배상 한도: 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 최대 배상 책임은 최근 3개월간 이용자가 회사에 실제 결제한 서비스 이용 금액을 초과하지 않습니다.
- 이용자의 배상 책임 (Indemnification): 이용자가 비식별화 의무를 위반하거나 적법한 권한 없이 데이터를 사용하여 회사가 법적 분쟁에 직면하는 경우, 이용자는 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제10조 (지식재산권 및 피드백)
- 서비스의 지식재산권은 회사에, 업로드된 데이터 및 결과의 지식재산권은 이용자에게 귀속됩니다.
- 이용자가 제공한 서비스 개선 아이디어 및 피드백은 회사가 무상으로 영구적으로 사용할 권리를 가집니다.
제11조 (분쟁 해결)
- 본 약관의 해석 및 분쟁은 대한민국 법률을 적용하며, 회사의 본점 소재지를 전속 관할 법원으로 합니다.